ITSM Supervisor

Pelatihan ITSM (Information Technology Service Management) Supervisor dirancang untuk memahami dan menerapkan praktik manajemen layanan TI yang efektif. Melalui program ini, peserta belajar tentang proses pengelolaan layanan TI, seperti incident management, change management, dan service level management. Pelatihan ini membekali peserta dengan keterampilan supervisi yang penting untuk memastikan layanan TI berjalan lancar dan responsif terhadap kebutuhan bisnis, serta kemampuan analitis untuk meningkatkan kualitas dan efisiensi layanan dalam organisasi.